01Cine suntem
Operatorul datelor tale personale este MLC GAMES SRL (Star Rent a Car), cu sediul în Iași, Strada Aurel Vlaicu nr. 78, cod poștal 707252, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J22/1562/2020, CUI 42770471.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la 0749 629 522.
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
02Ce date colectăm
Când ceri o rezervare pe site
Formularul de rezervare îți cere: numele, numărul de telefon, adresa de email (opțional), perioada și ora preluării și a returnării, locațiile, clasa sau modelul de mașină, dacă ai nevoie de scaun pentru copil și mențiunile tale (de exemplu, numărul zborului).
Site-ul nu are conturi de utilizator și nu salvează aceste date într-o bază de date proprie. Când apeși „Trimite”, datele sunt puse într-un mesaj pe care îl trimiți tu, pe WhatsApp sau pe email. În același timp, o copie a cererii ne este trimisă automat pe email, prin serviciul Web3Forms, ca să nu pierdem nicio rezervare.
Când închiriezi mașina
La predarea mașinii, pentru contractul de închiriere, avem nevoie de datele din actul de identitate sau pașaport și din permisul de conducere, de adresă și de datele despre plata chiriei și a garanției.
Când ne contactezi
Dacă ne suni, ne scrii pe WhatsApp, pe email sau pe rețelele sociale, prelucrăm datele pe care ni le dai în conversație (nume, număr de telefon, mesajele trimise).
Date tehnice
Ca orice site, serverul primește automat date tehnice despre vizită, de exemplu adresa IP și tipul de browser. Ele sunt folosite de furnizorul de găzduire pentru funcționarea și securitatea site-ului. Nu folosim aceste date ca să te identificăm.
03De ce folosim datele
- Ca să răspundem cererii de rezervare și să încheiem contractul de închiriere (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR: pași făcuți la cererea ta înainte de contract și executarea contractului).
- Ca să respectăm obligațiile legale: facturare, evidență contabilă și fiscală, răspunsuri la solicitările autorităților, inclusiv în cazul amenzilor sau al accidentelor (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Ca să ne apărăm drepturile și să ținem site-ul în siguranță, de exemplu în caz de daune, litigii sau atacuri informatice (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, interes legitim).
Nu trimitem newslettere, nu facem publicitate țintită și nu vindem datele tale nimănui.
04Cui transmitem datele
Datele tale sunt văzute doar de echipa Star Rent a Car și de furnizorii de care avem nevoie ca să funcționăm:
- Cloudflare – găzduirea, securitatea și statisticile de vizitare ale site-ului;
- Web3Forms – trimiterea pe email a copiei cererii de rezervare;
- Google – contul de email pe care primim cererile (Gmail) și harta de pe site (Google Maps);
- WhatsApp (Meta) – doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp;
- asigurători, service-uri auto și firme de asistență rutieră – în caz de daună sau accident;
- contabilitate, bănci și procesatori de plăți – pentru facturare și încasări;
- autorități publice (de exemplu, Poliția) – doar atunci când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în SUA). În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile cerute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau cadrul UE–SUA privind protecția datelor.
05Cât timp păstrăm datele
- Cererile de rezervare care nu devin contract: atât cât e nevoie ca să-ți răspundem și să finalizăm discuția.
- Contractele, facturile și documentele contabile: pe durata cerută de legislația financiar-contabilă și fiscală.
- Datele legate de o daună, o amendă sau un litigiu: până la rezolvarea situației și expirarea termenelor legale de prescripție.
După aceste perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.
06Drepturile tale
Potrivit GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: poți afla ce date avem despre tine și poți primi o copie a lor.
- Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor greșite sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: poți cere ștergerea datelor, în măsura în care legea ne permite.
- Dreptul la restricționare: poți cere să limităm prelucrarea datelor.
- Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.
- Dreptul la portabilitate: poți primi datele pe care ni le-ai dat într-un format structurat sau poți cere transmiterea lor către altcineva.
Ca să îți exerciți drepturile, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
07Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le poate salva în browserul tău.
- Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de analiză sau de publicitate și nu are conturi de utilizator.
- Statistici de vizitare: folosim Cloudflare Web Analytics, care numără vizitele și paginile citite fără cookie-uri și fără să te identifice.
- Fonturile și imaginile sunt găzduite pe site: la deschiderea paginii nu se încarcă nimic de pe serverele altor companii (Google Fonts, rețele de reclame etc.).
- Harta Google din secțiunea „Locații” se încarcă doar când ajungi la acea secțiune. Atunci Google poate seta propriile cookie-uri, conform politicii de confidențialitate Google.
- Cloudflare, furnizorul de găzduire, poate seta cookie-uri strict necesare pentru securitatea site-ului.
- Butoanele de WhatsApp, Facebook, Instagram și TikTok sunt simple linkuri. Ele nu încarcă nimic până nu dai click pe ele.
Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului:
08Securitate și modificări
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele tale îl au doar persoanele care au nevoie de ele ca să se ocupe de rezervare și de contract.
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu cea publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 25 octombrie 2026.